Gaya APA

Tjiptono, F. (2014). Pemasaran Jasa, Prinsip, Penerapan Dan Penelitian (Edisi Pertama). : .

Gaya MLA

Tjiptono, Fandy. "Pemasaran Jasa, Prinsip, Penerapan Dan Penelitian". Edisi Pertama : , 2014. Text.